Tại 99i, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam.
Chào mừng bạn đến với 99i – nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích một cách minh bạch và rõ ràng về cách 99i thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại 99i.xyz.
Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản quan trọng của mỗi người dùng. Đó là lý do 99i đặt bảo mật thông tin lên hàng đầu, áp dụng các tiêu chuẩn kỹ thuật tiên tiến và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 99i, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là phiên bản ngôn ngữ duy nhất có giá trị. Áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam. Độ tuổi sử dụng dịch vụ tối thiểu là 21 tuổi.
Chúng tôi luôn công khai cách thu thập và sử dụng dữ liệu, không có điều khoản ẩn.
99i tuân thủ đầy đủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam.
Người dùng có quyền yêu cầu xem, sửa, xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
99i chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa hoặc vượt quá phạm vi mục đích đã công bố.
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD | Khi đăng ký / xác minh |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp/rút, số dư, phương thức thanh toán | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Khi truy cập website/app |
| Dữ liệu hành vi | Trò chơi đã chơi, thời gian hoạt động, trang đã xem | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat, yêu cầu hỗ trợ, phản hồi | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ |
99i không thu thập thông tin tài chính nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng đầy đủ hay mật khẩu ví điện tử. Các giao dịch thanh toán được xử lý trực tiếp qua cổng bảo mật của MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
99i sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Dữ liệu của bạn sẽ không bao giờ được sử dụng ngoài phạm vi các mục đích đã công bố dưới đây:
99i cam kết: Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba, không phân tích hành vi để xây dựng hồ sơ thương mại và không chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích kiếm lợi nhuận.
Tất cả giao dịch tài chính tại 99i được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND/₫) thông qua bốn phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Mỗi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin tài chính trong phạm vi hệ thống của họ.
99i không lưu trữ thông tin tài khoản ví điện tử, số thẻ ngân hàng hay mật khẩu giao dịch của bạn trên hệ thống. Khi bạn thực hiện nạp tiền tức thì hoặc rút tiền nhanh, dữ liệu tài chính được truyền trực tiếp và an toàn đến cổng thanh toán tương ứng thông qua kết nối mã hóa.
Chúng tôi chỉ lưu giữ các thông tin giao dịch cần thiết như: mã giao dịch, số tiền, phương thức, thời gian và trạng thái giao dịch. Các thông tin này được dùng để đối soát, giải quyết tranh chấp và tuân thủ yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định pháp luật Việt Nam.
Để bảo vệ tài khoản, 99i yêu cầu phương thức thanh toán phải đứng chính tên của thành viên đã đăng ký. Không sử dụng ví điện tử hay tài khoản ngân hàng của người khác để nạp hoặc rút tiền tại 99i.
99i áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Chúng tôi liên tục cập nhật và cải thiện hệ thống bảo mật theo các tiêu chuẩn ngành mới nhất.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn cao nhất.
Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay tại cơ sở dữ liệu, không thể đọc được dưới dạng văn bản thuần.
99i hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực 2 bước để bảo vệ tài khoản tốt hơn.
Hệ thống tự động giám sát 24/7, phát hiện và cảnh báo ngay khi có hành vi đăng nhập hoặc giao dịch bất thường.
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng và chỉ trong phạm vi công việc cần thiết.
Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi khi xảy ra sự cố kỹ thuật.
Dù 99i áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập cá nhân và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 99i.
99i sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất website. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 99i.
Là người dùng của 99i, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu một cách nhanh chóng và minh bạch.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 99i đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp, ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét hoặc khi có tranh chấp về tính chính xác.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được để sử dụng hoặc chuyển sang nền tảng khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 99i qua email [email protected] hoặc qua Live chat trên website. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính cần thiết.
99i không tính phí cho các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu hợp lý. Trong trường hợp yêu cầu quá nhiều lần hoặc không có cơ sở, chúng tôi có thể từ chối hoặc tính phí xử lý hành chính hợp lý và sẽ thông báo trước cho bạn.
99i là nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người trưởng thành từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Chúng tôi áp dụng chính sách kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt và không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người nào dưới độ tuổi này.
Chính sách 21+ là không thể thương lượng. Mọi nỗ lực giả mạo độ tuổi hoặc cung cấp thông tin sai lệch về ngày sinh đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn. Xem thêm tại Chơi có trách nhiệm.
99i chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + sau khi đóng tài khoản theo quy định | Vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật |
| Hồ sơ giao dịch | Theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính của pháp luật Việt Nam | Tuân thủ pháp lý, giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu hỗ trợ | Sau khi đóng yêu cầu hỗ trợ | Cải thiện chất lượng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật / log | Ngắn hạn theo chu kỳ vận hành hệ thống | Bảo mật, phát hiện lỗi |
| Dữ liệu xác minh tuổi | Theo yêu cầu quy định liên quan | Kiểm soát độ tuổi 21+ |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy ngược lại danh tính cá nhân. Quá trình này được thực hiện tự động theo chu kỳ định kỳ của hệ thống.
99i có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, 99i sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của Chính sách bảo mật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 99i xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt.
Tạo tài khoản 99i miễn phí, nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay. Thông tin cá nhân và giao dịch của bạn được bảo vệ bằng hệ thống mã hóa tiêu chuẩn cao nhất. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.